Você já deve ter ouvido falar em inteligência artificial e big data, mas sabe o impacto das novas tecnologias dentro das pequenas empresas? Diversos empreendedores acreditam que as novas inovações estão longe da realidade, mas podem ser um diferencial que otimiza rotinas e conquista mais espaço no mercado.

É fundamental ter uma boa estratégia para aproveitar as novas tecnologias, porém você não precisa se preocupar se ainda não tiver uma compreensão profunda sobre todos os termos modernos.

É fundamental ter uma estratégia para aproveitá-los, mas se você ainda não tiver uma compreensão profunda desses termos, não se preocupe. Preparamos um artigo mostrando como seu negócio pode ser impactado pela transformação digital e como capitalizar isso.

Qual a importância da tecnologia para pequenas empresas?

A tecnologia para pequenas empresas é uma maneira de contratar uma empresa terceirizada sem a necessidade de aumentar seu número de funcionários. Por meio da inovação, os empreendedores têm um arsenal que é mais completo para sobreviver dentro de um mercado que tem o objetivo de expandir seus negócios.

A automação de processos pode reduzir erros e aumentar a produtividade. Como, por exemplo: imagine algumas décadas atrás quando todas as vendas nos supermercados eram manuais (os caixas tinham que calcular os preços dos produtos). Hoje em dia, o sistema cadastra novos produtos, calcula e atualiza o estoque.

Quanto mais tarefas sobrarem para as novas tecnologias, mais tempo o empregado terá para lidar com as partes estratégicas do negócio. O resultado são melhores empregos e melhor qualidade de produtos e serviços que mantêm as finanças da empresa em dia.

Porém, para que os seus funcionários saibam mexer nas novas tecnologias, é fundamental que eles tenham um Curso Online de informática no currículo.

Benefícios que a tecnologia tem pode gerar

Pequenas empresas precisam de eficiência. Com orçamentos insuficientes para as contas, as soluções de tecnologia se tornam uma aliada dentro da busca pelo equilíbrio financeiro. A boa notícia é que essas tendências estão ficando mais populares e baratas.

O principal benefício da tecnologia para as pequenas empresas é a terceirização das devidas tarefas, que deixa o proprietário livre para lidar com as partes mais importantes. A contabilidade vem sendo vista como uma pedra no sapato, porém existe uma plataforma completa para esse serviço na internet, que é acessível e elimina a burocracia.

Qualquer empresa pode usar o gerenciamento inteligente com o objetivo de controlar as suas finanças, usar a inteligência artificial com o objetivo de atrair cada vez novos clientes e usar a IoT para melhorar a segurança.

Tendências tecnológicas para se colocar dentro da sua empresa

Depois de entender os benefícios da tecnologia para o seu negócio, é hora de entender melhor como aplicá-la ao seu trabalho diário.

Pagamento digital

Um dos mercados mais competitivos em 2019 é o de máquina de cartão, o que é uma boa notícia para os empreendedores. Uma infinidade de empresas que oferecem diversas soluções de pagamento reduziu os preços dos dispositivos e criou uma concorrência saudável no setor, traduzindo-se em novas tecnologias acessíveis.

Os pagamentos por proximidade são uma novidade interessante, onde o cliente simplesmente aproxima o cartão da máquina para confirmar a compra. Para os comerciantes, esse sistema encurta as filas e aumenta a capacidade de atender os clientes rapidamente. Porque ninguém gosta de esperar, correto?

Outro ponto é que as empresas menores recebem melhor atendimento e conseguem negociar preços mais favoráveis ​​com os fornecedores.

Computação em nuvem

Esqueça as unidades flash e discos rígidos externos. Todos os dados da sua empresa devem ser mantidos na nuvem, um servidor online que armazena as informações e permite acessá-las de qualquer lugar. Precisa de algum documento? Basta somente acessar a internet e baixar o arquivo.

Além disso, a computação em nuvem é conhecida por ser uma maneira mais segura do que o método “tradicional”, os arquivos não são totalmente corrompidos e não desaparecem quando o disco é queimado. O servidor principal é altamente protegido contra hackers e mantém seus dados seguros.

Com Cursos Online você saberá sobre como proteger os seus dados.

Contabilidade online

Todos vocês que são empreendedores sabem que em uma pequena empresa, 24 horas por dia não é suficiente para dar conta de tudo.

Já pensou em levar apenas 20 minutos por mês para fechar a conta de uma empresa? Essa possibilidade é acessível e pode caber dentro do seu orçamento. A vantagem é que ele é totalmente automatizado, o que significa que o risco de erros seja muito menor, e seus problemas contábeis podem ser resolvidos onde quer que você esteja.

Dentro da plataforma online, será possível acompanhar todos os indicadores e pagar impostos de forma simplificada. Com a evolução da tecnologia, a tendência dessas soluções é ser mais modernas e mais adaptáveis ​​do que a realidade do seu negócio.

Atendimento ao cliente

O segredo para conquistar os clientes é manter uma comunicação que seja totalmente positiva. Se o seu empreendimento ainda é pequeno e não tem um grande orçamento de recrutamento, a solução é investir em uma ferramenta como o WhatsApp. Os clientes podem fazer essa pergunta por meio de uma mensagem, em vez de um telefonema, para entender o valor do produto.

Se você já possui ou planeja iniciar um negócio digital, pode usar uma solução para criar um chatbot, um bot que responde às perguntas dos clientes em seu site. Para empresas físicas, a dica é criar mensagens automatizadas para agilizar o contato e deixar seus consumidores mais satisfeitos.

Inteligência artificial

A ideia da IA ​​é fazer as máquinas pensarem como humanos. A vantagem é que você pode conseguir mais funcionários em sua empresa sem precisar contratar – apenas um atendimento online resolverá seus problemas. Ao vincular essa tecnologia ao big data, é possível entender as necessidades dos consumidores. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Certificado Cursos Online, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre cursos, educação e diversos segmentos.